Умная аналитика отзывовдля маркетплейсов

Глубокий анализ отзывов, персональные ответы покупателям и готовые рекомендации для роста продаж

Попробовать бесплатно
7 дней бесплатно
Без карты
Настройка за 5 минут

Проанализировано отзывов:

0

📦 Упаковка: -15% рейтинга
🚚 Доставка: главная жалоба недели
⭐ Размер: несоответствие в 23% отзывов
💬 Качество: +12% позитива
🔥 Тренд: рост спроса на экологичность
📦 Упаковка: -15% рейтинга
🚚 Доставка: главная жалоба недели
⭐ Размер: несоответствие в 23% отзывов
💬 Качество: +12% позитива
🔥 Тренд: рост спроса на экологичность
📦 Упаковка: -15% рейтинга
🚚 Доставка: главная жалоба недели
⭐ Размер: несоответствие в 23% отзывов
💬 Качество: +12% позитива
🔥 Тренд: рост спроса на экологичность

Отзывы — это данные.
Но вы их не используете

Рутина съедает время

Десятки отзывов и вопросов каждый день

Одни и те же ответы вручную

Время уходит на рутину вместо развития

Навести для решения →

Решение

Персональные ответы с учётом тона вашего бренда, контекста покупки и типа обращения

Проблемы копятся незаметно

Одинаковые жалобы из раза в раз

Паттерны видны только когда уже поздно

Рейтинг падает — непонятно почему

Навести для решения →

Решение

Система сама находит повторяющиеся проблемы и показывает тренды

Реакция с опозданием

Негатив растёт пока никто не смотрит

Критичные отзывы теряются в потоке

Конкуренты реагируют быстрее

Навести для решения →

Решение

Мгновенные уведомления о том, что требует вашего внимания

Три шага
к полному контролю над отзывами

1

Подключение

Подключаете магазины Ozon и Wildberries. Данные начинают собираться и структурироваться

Настройка за 5 минут
Ozon и Wildberries
Обновление в реальном времени
2

Аналитика

Глубокий разбор каждого отзыва: тональность, темы, скрытые паттерны. Ответы покупателям подбираются под контекст

Тон бренда и тип обращения
Выделение ключевых тем
Определение приоритетов
3

Результат

Готовые выводы и рекомендации. Вы видите что происходит и вмешиваетесь только когда нужно ваше решение

Графики и дашборды
Конкретные действия
Прогнозы трендов

Как это работает

Массовая обработка отзывов за считанные минуты

1

Загрузка данных

Массовая обработка отзывов и изображений

Ozon
Wildberries
А

Анна К.

Товар отличный, доставка быстрая!

Д

Дмитрий М.

Упаковка была повреждена при доставке

Е

Елена П.

Качество супер, размер подошел идеально

И

Игорь С.

Цена завышена, но в целом доволен

М

Мария В.

Пришло не то, что заказывал

С

Сергей Л.

Отличный продукт, рекомендую!

О

Ольга Н.

Доставка задержалась на 3 дня

П

Петр Д.

Соответствует описанию, доволен

Н

Наталья Б.

Плохая упаковка, товар помялся

А

Алексей Г.

Хорошее качество за свои деньги

Т

Татьяна Ж.

Не соответствует размерной сетке

В

Виктор З.

Быстрая доставка, товар отличный

Отзывы
0
Изображения
0

Всё что нужно
для работы с отзывами

Персональные ответы покупателям

Ответы подбираются под контекст — тон бренда, тип обращения, настроение покупателя

Настройка тона общения, разные сценарии для позитивных и негативных отзывов, адаптация под вопросы о товаре. Каждый ответ уникальный, без шаблонов.

Аналитика тональности

Понимание настроений покупателей и выявление скрытых паттернов

Разбор каждого отзыва по тональности, темам и контексту. Видите, что на самом деле волнует покупателей.

Умные уведомления

Алерт только когда нужно ваше решение

Мгновенные push-уведомления, email и Telegram при обнаружении негативных трендов.

Отчёты и дашборды

Наглядная аналитика для принятия решений

Интерактивные графики, экспорт в Excel, еженедельные отчёты.

Мониторинг 24/7

Новые отзывы отслеживаются в реальном времени

Данные обновляются каждые 15 минут. Ни один важный отзыв не останется без внимания.

И это только начало. Регулярно добавляем новые функции.

Последнее обновление: 2 дня назад
0+

проанализированных отзывов

0+

активных продавцов

0%

средний рост рейтинга

0 сек

на анализ 1000 отзывов

Точность обработки русского текста

GPT-4
54%
GPT-5
58%
Claude 3.5
56%
Claude 4
60%
Claude 4.5
63%
YandexGPT
72%
InMiner AI
87%

Проблема стандартных LLM

Точность падает при обработке больших объёмов отзывов

100 отзывов

Стандартные LLM90%
InMiner AI87%

1,000 отзывов

Стандартные LLM78%
InMiner AI87%

10,000+ отзывов

Стандартные LLM52%
InMiner AI87%
Стабильная точность на любых объёмах — наша специализация

Прозрачные тарифы
для любого бизнеса

Начните бесплатно, растите вместе с нами

Старт

Для знакомства с сервисом

Начать бесплатно
200 отзывов в месяц
Базовый анализ тональности
Email-отчеты раз в неделю
Доступ к дашборду
Поддержка через email
🔥 Популярный

Бизнес

Для растущего бизнеса. Окупается за первую неделю

Попробовать 7 дней бесплатно
5000 отзывов в месяц
Персональные ответы на отзывы
Глубокая аналитика и инсайты
API доступ
Анализ конкурентов
Умные уведомления
Приоритетная поддержка
Экспорт данных

Энтерпрайз

Для крупного бизнеса

Связаться с нами
Безлимит отзывов
Кастомные AI-модели
Личный менеджер
SLA 99.9%
Интеграции с любыми системами
Обучение команды
Приоритетная разработка фич

Все тарифы включают 7 дней бесплатного тестирования

Без комиссий
Отмена в любой момент
Безопасные платежи

Конкуренты уже используют AI.
Не отставайте

Настройка за 5 минут. Первые инсайты через 10 минут

7 дней бесплатно
Без привязки карты
Моментальный доступ
Начать бесплатно

Есть вопросы? Напишите нам